Platformy do zbierania i dystrybucji leadów

To zestaw narzędzi, które zbierają zapytania od potencjalnych klientów i prowadzą je do sprzedaży: strony docelowe, formularze, kalkulatory lub konfiguratory wyceny, integracja z CRM, powiadomienia dla handlowców i raporty ze źródeł zapytań. Dostarczamy część techniczną, czyli budujemy i łączymy te elementy. Kod i dokumentacja należą do Ciebie. Treść kampanii i strategię marketingową ustalasz z własną agencją lub zespołem. Zapytania nie giną w skrzynce e-mail, a handlowcy wiedzą, do kogo i kiedy zadzwonić.

Zaczynamy od ścieżki klienta: skąd przychodzi, co chce wiedzieć i co ma się dziać po wysłaniu formularza. Potem budujemy strony i formularze, łączymy je z CRM oraz analityką i uruchamiamy iteracyjnie. Pierwszą wersję można uruchomić na jednej ścieżce, a kolejne usprawnienia dochodzą na podstawie danych. Czas zależy od liczby ścieżek, integracji i od tego, czy potrzebny jest kalkulator lub bardziej złożona logika.

Cenę kształtują liczba stron i formularzy, logika kalkulatorów lub kwalifikacji leadów, integracje z CRM, e-mailem i analityką oraz potrzeba automatyzacji, na przykład przypisywania zapytań handlowcom. Wycenę budujemy z modułów, dzięki czemu możesz zacząć od jednej ścieżki i dokładać kolejne. Nie szacujemy kosztu samych reklam, bo zależy on od Twojej strategii i kanałów, a nie od systemu.

Zbieramy tylko te dane, które są potrzebne, a zgody i ich treść zapisujemy razem ze zgłoszeniem, żeby dało się je później udokumentować. Konfigurujemy analitykę z uwzględnieniem zgód użytkownika. Jakość leadów poprawiamy przez pytania kwalifikujące i walidację pól, co ogranicza zapytania przypadkowe lub błędne. Szczegóły prawne konsultujesz ze swoim doradcą, a my wdrażamy ustalone zasady. Nie obiecujemy konkretnej liczby leadów, bo zależy ona od oferty, rynku i ruchu, a nie wyłącznie od systemu.

Łączymy formularze i kampanie ze źródłem zapytania, na przykład parametrami adresu, i zapisujemy je w CRM razem z leadem. Dzięki temu widzisz nie tylko liczbę zapytań, ale też to, które z nich zamieniły się w sprzedaż. Do tego dochodzi konfiguracja Google Analytics i Google Tag Managera. Po uruchomieniu możemy wspólnie przeglądać dane i poprawiać formularze oraz ścieżki w kolejnych iteracjach. Bez takiego powiązania łatwo wydawać budżet na kanały, które dają dużo zapytań, ale mało sprzedaży.