Rozwiązania hardware + software

Odpowiadamy za część programową: aplikacje mobilne i webowe, serwer i API, platformę zbierającą dane, integracje ze skanerami, drukarkami czy wagami oraz panel do zarządzania urządzeniami. Elektroniki, płytek i obudów nie projektujemy. Tę część robi klient lub partner sprzętowy, z którym współpracujemy przy ustalaniu protokołów i interfejsów. Kod i dokumentacja oprogramowania należą do Ciebie. Granice odpowiedzialności spisujemy na początku, żeby nikt nie miał wątpliwości, kto odpowiada za którą część rozwiązania.

Zaczynamy od ustalenia z zespołem sprzętowym, jak urządzenie się komunikuje: protokołu, formatu danych i sposobu aktualizacji. Potem budujemy oprogramowanie iteracyjnie, często na symulowanych danych, zanim gotowy sprzęt będzie dostępny. Dzięki temu prace nie czekają na prototyp. Czas zależy od liczby elementów (aplikacja, backend, panel) i od tego, jak stabilny jest sprzęt, dlatego harmonogram ustalamy po analizie, razem z planem testów na prawdziwych urządzeniach.

Wpływa na niego liczba elementów systemu (aplikacja mobilna, aplikacja webowa, backend, panel), sposób połączenia z urządzeniem (Bluetooth, sieć, kabel), liczba urządzeń, którymi trzeba zarządzać, oraz wymagania dotyczące aktualizacji i bezpieczeństwa. Duże znaczenie ma stabilność sprzętu, bo zmiany w urządzeniu pociągają zmiany w kodzie. Wycenę opieramy na specyfikacji komunikacji i liście funkcji, a prace dzielimy na etapy. Na początku pokazujemy, które elementy są niezbędne do pierwszej wersji, a które można dodać później.

Najczęstsze ryzyka to zmiany w sprzęcie w trakcie prac, niestabilne połączenie oraz bezpieczeństwo: komunikacja z urządzeniem, aktualizacje i dostęp do danych użytkowników. Ograniczamy je, ustalając wcześnie kontrakt komunikacyjny, testując na rzeczywistych urządzeniach i szyfrując transmisję. Pracujemy zgodnie z praktykami zarządzania bezpieczeństwem opartymi na ISO/IEC 27001. Uczciwie mówimy też, że problemy czysto elektroniczne muszą rozwiązać specjaliści od sprzętu, dlatego granice odpowiedzialności ustalamy na początku.

Urządzenia zostają u klientów na lata, więc oprogramowanie musi się rozwijać razem z nimi. Planujemy mechanizm aktualizacji aplikacji i, jeśli sprzęt to umożliwia, dostarczania nowych wersji firmware przez aplikację lub chmurę. Backend projektujemy tak, by obsłużył rosnącą flotę urządzeń. Kod i dokumentacja należą do Ciebie, a po premierze możemy zająć się utrzymaniem, monitoringiem i dalszym rozwojem. Dzięki temu urządzenia sprzedane wcześniej nie zostają bez wsparcia, gdy pojawiają się nowe funkcje.